Suara.com - Jika smartphone Android secara tiba-tiba mati atau tidak menyala, ada beberapa hal yang dapat menyebabkan hal tersebut. Sebagaimana dilansir laman Android Pit, berikut penyebab matinya ponsel Android dan hal-hal yang harus dilakukan jika perangkat tidak menyala:
1. Layar mati
Kemungkinan paling sederhana dari matinya smartphone Android adalah layarnya yang tidak berfungsi. Cara termudah untuk memeriksa ini adalah dengan menekan lama tombol daya untuk memaksanya mati lalu hidupkan kembali.
Pengguna harus mendengar suara boot atau merasakan getaran. Hal tersebut dapat berarti bahwa ponsel pengguna sebenarnya berfungsi tetapi layarnya bermasalah.
2. Terkena bug
Jika pengguna melihat beberapa kejanggalan seperti smartphone sering crash, restart, atau hal-hal yang seharusnya tidak terjadi secara tiba-tiba, kemungkinan besar masalahnya terletak pada perangkat lunak di mana pengguna dapat memperbaikinya dengan mengganti firmware.
3. Gunakan komputer untuk memaksa perangkat menyala
Jika ponsel tidak dapat dihidupkan dari perangkat itu sendiri, memaksanya menyala dengan menggunakan komputer mungkin bisa dilakukan untuk jalan keluar.
![Ilustrasi ponsel Android. [Shutterstock]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2018/02/14/61445-ponsel-android.jpg)
Pengguna cukup menghubungkan smartphone ke komputer melalui USB dan biarkan baterai terisi selama 15 hingga 20 menit. Lepaskan kabel dari smartphone tetapi jangan mencabutnya dari komputer dan hubungkan kembali dalam 10 detik setelah melepasnya. Biarkan baterai diisi setidaknya selama 30 menit lagi.
Baca Juga: Google Hentikan Aplikasi Penghemat Kuota Data
Lalu tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik kemudian tekan restart. Jika pengguna tidak langsung mendapatkan opsi restart, terus tahan tombol power selama 30 detik.
