Inovasi Digital BRI: Meretas Jalan bagi Masyarakat yang Belum Melek Teknologi

"Kami punya riset dan survei bahwa masyarakat micro finance di Indonesia itu sudah paham dengan alat-alat digital, dengan gadget-nya, tapi mereka kurang paham dengan produk keuangan digital," kata Sunarso.

Agen BRILink sebagai contoh konsep hybrid bank, kata Sunarso, dapat menjawab karakteristik nasabah mikro.