Permudah Transaksi Masyarakat, BRI Terus Bertransformasi Tingkatkan Layanan

Suara.com - Untuk memberikan kemudahan akses bagi masyarakat Indonesia, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus meningkatkan layanan dan melakukan transformasi digitalisasi.

Salah satu bukti nyata transformasi BRI yang memberikan dampak positif terhadap inklusi dan literasi keuangan masyarakat yakni Super App BRImo. Aplikasi serba bisa ini telah digunakan 30,4 juta user sejak diluncurkan pada Februari 2019.

“Saat ini (hingga Oktober 2023) Super App BRImo telah digunakan oleh 30,4 juta user, angka tersebut meningkat pesat dari 2,9 juta user pada akhir Desember 2019. Dari sisi volume transaksi telah mencapai Rp3.353 triliun atau tumbuh sekitar 60,83% yoy. Ini merupakan salah satu hasil transformasi digital BRI, selain bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, inisiatif ini juga terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan pasar,” ucap Direktur Utama BRI, Sunarso, beberapa waktu lalu.

“Melalui transformasi berkelanjutan serta eksekusi strategi yang baik, BRI optimis mampu untuk terus meng-create value, baik dari sisi ekonomi maupun sosial, serta akan memberikan return yang optimal kepada pemegang saham di masa mendatang,” terang Sunarso.

Terbaru, Kustodian BRI melakukan inovasi digital untuk memudahkan nasabah kustodian dengan portal layanan BRIFrens.

Kustodian BRI Front End System (BRIFrens) adalah portal layanan berbasis web yang dapat diakses secara langsung oleh nasabah Kustodian BRI agar dapat bertransaksi secara nyaman dan aman. Hal ini merupakan wujud komitmen BRI dalam menjalankan transformasi digital melalui digitalisasi layanan perbankan di Indonesia.

Terkait hal ini, SEVP Treasury & Global Services Achmad Royadi mengatakan, BRI senantiasa meningkatkan layanan perbankannya, khususnya terkait digitalisasi bisnis proses untuk layanan jasa kustodian.

“Kami harapkan pemegang surat berharga dapat lebih cepat dan mudah dalam mengakses layanan jasa Kustodian BRI melalui BRIFrens. Saat awal pendaftaran nasabah dapat mengatur sendiri kewenangan untuk user maker, checker, dan signer serta dikelola sendiri oleh pihak nasabah,” ujarnya.

Untuk sisi keamanan, BRIFrens dilengkapi oleh two factor authentication menggunakan OTP kepada email signer, dan apabila dibutuhkan laporan-laporan portofolio, hanya perlu download dari BRIFrens saja.

BRIFrens menawarkan beragam kemudahan, di antaranya user friendly website, kepraktisan pengiriman instruksi transaksi melalui mekanisme upload, kemudahan mengakses inquiry transaksi, dan mengunduh laporan-laporan terkait portofolio yang dibutuhkan para nasabah pemegang surat berharga seperti laporan Portofolio Valuation, Portofolio Transaction, Accrual Interest, Invoice, fitur monitoring portofolio dan semua aktivitas terkait Corporate Action.

Sementara itu, untuk memberikan kemudahan bertransaksi dan akses keuangan yang luas di masyarakat BRI terus mengembangkan layanannya melalui agen lakupandai-nya dalam hal ini AgenBRILink.

Hingga Maret 2023, AgenBRILink yang dimiliki BRI telah melayani masyarakat di 58.813 desa, atau lebih dari 70% jumlah desa di seluruh Indonesia. Secara total, jumlah AgenBRILink telah mencapai 650 ribu agen yang tersebar di seluruh pelosok negeri dan siap melayani masyarakat. Adapun total nilai transaksi mencapai masyarakat di agen-agen tersebut dalam 3 bulan pertama tahun 2023 telah mencapai Rp 325,65 triliun.

Peningkatan transaksi AgenBRILink juga terjadi pada periode libur lebaran tahun lalu (Mei 2022), tercatat sebanyak 80.243.473 jumlah transaksi BRILink dibanding periode yang sama di tahun sebelumnya (Mei 2021) dengan 71.755.999 transaksi. Artinya terdapat kenaikan transaksi BRILink hampir sebesar 12%. Ini menunjukkan kehadiran AgenBRILink terbukti sangat dibutuhkan masyarakat selama periode tersebut.

Dengan AgenBRILink, masyarakat dapat lebih mudah dan lebih dekat untuk memenuhi kebutuhan transaksi selama periode Ramadan dan libur lebaran mulai dari transfer, membayar zakat, membayar belanjaan di e-commerce, tarik tunai melalui Super App BRImo, serta membeli voucher game. Begitu juga untuk kebutuhan libur lebaran seperti penukaran uang, tarik tunai dari luar negeri, serta pembayaran tiket transportasi dan akomodasi mudik.