REGIONAL:
- Bandara Soetta dan Halim ditutup hingga estimasi pukul 18.00 WIB.
- Garuda, Citilink, Pelita Air hingga Lion Group sediakan opsi refund.
- Penumpang terdampak bisa pilih refund atau reschedule sesuai ketentuan maskapai.
Pengajuan dapat dilakukan melalui contact center WhatsApp Pelita Air di 08117110800.
Cara Refund Tiket Lion Air, Batik Air dan Super Air Jet
Lion Air Group yang menaungi Lion Air, Batik Air, dan Super Air Jet juga memberikan pilihan reschedule atau refund bagi penumpang yang penerbangannya terdampak.
Penumpang diminta menghubungi kanal tempat tiket dibeli untuk memperoleh informasi dan bantuan. Jika tiket dibeli melalui online travel agent (OTA), proses reschedule atau refund dilakukan melalui OTA tersebut.
Selain itu, penumpang dapat menghubungi contact center resmi Lion Air Group melalui WhatsApp di 081119380888.
Cara Refund Tiket TransNusa
TransNusa turut menyiapkan sejumlah opsi bagi penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan.
Penumpang dapat memilih penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan, pengalihan rute melalui bandara alternatif yang masih beroperasi apabila memungkinkan, atau pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.
Informasi mengenai penanganan penumpang terdampak dapat diperoleh melalui Call Center TransNusa di +62 21 6310 888 serta website dan kanal media sosial resmi TransNusa.
TERPOPULER
