4: Detail yang Tidak Perlu dan Kontraproduktif
Membahas pertengkaran sepele seperti kabel charger justru merendahkan urgensi masalah utama: kehamilan dan tanggung jawab.
Detail ini membuat publik merasa ia tidak memahami gravitasi dari situasi yang sedang dihadapinya.
5: Tidak Ada Solusi yang Konkret
Setelah 15 menit berbicara, apa solusi yang ia tawarkan? Tidak ada. Ia hanya menjelaskan masa lalu tanpa memberikan rencana konkret ke depan tentang bagaimana ia akan bertanggung jawab terhadap anak dan memperbaiki situasi dengan Erika.
Klarifikasi DJ Panda adalah pelajaran mahal tentang bagaimana komunikasi krisis tidak boleh dilakukan. Niat baiknya terkubur oleh eksekusi yang buruk.
Jika kamu menjadi konsultan PR DJ Panda, apa satu hal yang akan kamu sarankan untuk ia lakukan sekarang? Tulis di kolom komentar?
