Infografis
Kemudian dilanjutkan koneksi pipa diameter 450 mm yang selesai pada hari Minggu, 8 November 2020 lalu.
Akan tetapi, foto air keruh seperti kopi tersebut dipastikan tidak terjadi karena perbaikan itu.
Sebab, akun Twitter @Andikermit menguak fakta di balik foto yang menggemparkan tersebut.
"Mau ngelurusin aja soal foto PDAM x janji jiwa. Ini foto aslinya ada di FB dan dari Medan gaess.. Jadi BUKAN di Surabaya. Dadi ojo kepangan hoax kalo foto ini dari PDAM Surabaya. Seng sabar yo min @PDAMSurabaya," tulis @Andikermit menyertakan gambar tangkapan layar foto asli bak keruh tersebut.
Atas bantuan @Andikermit itu, PDAM Surabaya mengucapkan terima kasih dan mengimbau kepada masyarakat apabila ada yang mengalami gangguan air keruh supaya langsung mengirim data berupa alamat dan lain sebagainya.
Adapun cara untuk membuat aduan, bisa melalui beberapa kontak di bawah ini:
1. Kontak PDAM Surya Sembada Surabya Call Center: 08001926666 (bebas pulsa),
2. WA/SMS Center : 081 2331 6666,
3. Facebook: PDAM Surya Sembada,
4. Instagram: PDAMSuryaSembada
5. Twitter: @PDAMSurabaya
