Hari Pertama Layanan Aduan Dibuka, Gibran Belum Tinjau Lokasi

Suara.com - Sejak dibuka pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB, Gibran tak kunjung meninjau langsung program bertajuk "Lapor Mas Wapres" itu

Wakil Presiden RI, Gibran Rakabuming Raka membuka layanan aduan masyarakat di Istana Wapres, Jalan Medan Merdeka, Jakarta Selatan. Pada hari pertama layanan ini dibuka, Senin (11/11/2024), Gibran tak kunjung terlihat mendatangi posko.

Sejak dibuka pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB, Gibran tak kunjung meninjau langsung program bertajuk "Lapor Mas Wapres" ini. Pada pukul 09.00 WIB, Gibran diketahui melakukan kegiatan di Jakarta Selatan.

Asisten Deputi Tata Kelola Pemerintahan di Sekretariat Wakil Presiden Kementerian Sekretariat Negara (Kemensetneg) RI, Pranggono Dwianto mengatakan, kemungkinan Gibran akan datang ke posko ke aduan di lain hari. Namun, Gibran akan meninjau layanan ini secara mendadak.

"Insyaallah, beliau memang ada kemungkinan secara insidentil akan turun ke sini," ujar Pranggono kepada wartawan.

Menurut Pranggono, pihaknya akan terus bersiaga jika sewaktu-waktu Gibran datang ke lokasi aduan.

"Terus terang kami juga stand by terus di sini, ketika beliau berkenan ke sini akan meninjau langsung," katanya.

Warga yang hendak mengadu bisa memantau aduannya lewat WhatsApp dan akan diberikan laporan paling lambat 14 hari kerja.

"Nah melalui WA atau website tadi, masyarakat bisa mengecek ya sejauh mana penanganan tadi," ujar dia.

Petugas nantinya akan memberikan laporan harian rutin kepada Gibran terkait apa saja yang menjadi aduan masyarakat. Gibran sendiri yang akan memantau berdasarkan laporan itu.

"Kami juga di akhir, nanti setelah jam 14.00 WIB itu diminta rekap harian untuk mas Wapres biar beliau melihat berapa hari ini pengaduan yang masuk dan sukses siapa yang bisa masuk," tambahnya.