Direktur Corporate Affairs Nestle Indonesia, Sufintri Rahayu: Komunikasi Bukan Cuma Karier, "It's In My DNA"

Sejujurnya gak ada inspirasi apa-apa, probably more to challenge. Saya tuh waktu kelas 5 SD, ketika naik kelas dan terima rapor, ibu saya dipanggil sama wali kelas. Wali kelas bilang, "Iya, Fifin bagus secara nilai, alhamdulillah selalu ranking 1 atau 2, tapi kuper atau kurang pergaulan. Mainnya sama temen yang itu-itu aja, dan lack of ambition gitu."

Jadi, pas saya sadari dari TK sampai kelas 5 SD, mungkin teman saya bisa dihitung jari gitu. Dan kalau ada tamu datang ke rumah, saya selalu lari, masuk ke kamar, pura-pura tidur, kunci pintu gitu, karena saya takut banget untuk mengenalkan diri kepada orang lain untuk berkomunikasi gitu.

And I’m really comfort, kalau saya bisa berteman sama itu-itu aja. Capek ah kayaknya, ngejelasin lagi siapa nama saya, sukanya apa, gitu-gitu. Bahkan kalau saya kenaikan kelas gitu, saya malamnya gak bisa tidur. Takut deg-degan bakal dipindahkan duduk sama siapa gitu.

Nah, gara-gara challenge itu, ibu saya ngasih feedback ke saya. That’s really my first direct feedback dari seseorang, which is ibu saya. Dan tidak mungkin kalau ibu saya tidak memberi honest feedback kan ya.

Dan saya reflect gitu ya. Anak kelas 5 SD reflecting to herself, dan kemudian, “Ah masa sih, gue kayak gitu. Let’s change it!" Kemudian saya bisa belajar. Although itu sangat sulit sekali.

Jadi waktu saya pertama kali "di-reshuffle", sahabat saya itu namanya Mira. Biasanya saya duduknya selalu sama dia, dari kelas 1 SD. Waktu saya "di-reshuffle", itu saya keringat dingin banget. Terus kemudian I loved it, because I found something new gitu, dari teman yang baru. 

Dan karena memang itu sebuah hal yang saya push, jadi akhirnya it’s a regular. Dan, now I can say that I am very ambitious. Kalau misalnya saya ingin sesuatu, saya kerjakan itu dengan sebaik-baiknya.

Dan buat saya, saya itu ambivert. Jadi kalau saya lagi pusing sesuatu, but I am very mindful ketemu sama temen-temen lagi dan you got very positive vibe, sayanya juga jadi semangat gitu. Tapi kalau misalnya udah sendirian di rumah, baru terasa capeknya. But I'm really comfortable with networking. Jadi banyak belajar, bagaimana sih berkomunikasi dengan orang. Lama-lama saya jadi suka, mempelajari lebih lanjut. 

Balik lagi ke urusan karier. Walaupun di bidang komunikasi, tapi industrinya kan berbeda-beda. Nah, ini tantangannya apa?

Baca Juga: Direktur Jenderal DW Peter Limbourg dan Kepala Biro Georg Matthes Bicara Pentingnya Indonesia di Mata Eropa

Sebenarnya ini sesuatu yang saya inginkan juga, it’s part of my plan. Jadi I remember, waktu saya pertama kali lulus, langsung kerja fresh graduate direkrut oleh sebuah organisasi besar. Dan saya bekerja langsung jadi managerial level. You go here, you go there, pergi ke luar negeri, ke luar kota, but I don’t know the essence. Sebenarnya kerja di public relation kayak gimana sih, dan I push myself untuk kerja di PR agency. Di mana saya belajar banyak hal bagaimana mengelola komunikasi buat brand, buat CSR, communication, issue handling, reputation management.

Dan di situ saya ingat salah satu mentor saya, he is really tough mentor, saying that “Kamu tuh kalau kerja di dunia komunikasi, kamu harus liat helicopter view. Makin banyak kamu punya pengalaman, makin bisa kamu dapatkan strategic direction sebuah perusahaan."

Karena saya ketika itu mulai dari account executive, manager, sampai jadi director, dan bisa me-manage the whole department.

Nah waktu bikin strategi komunikasi, kita harus banyak dapat pengalaman-pengalaman. Jadi saya senang banget diekspose dengan banyak klien. Ada dari industri B2B, B2C, FMCG, sampai covering NGO. 

Nah, setelah saya udah jadi seorang pimpinan di sana, saya masih merasa belum enough. Akhirnya saya memutuskan anak muda waktu itu saya pindah ke client side.

Nah, buat saya, mindset dari mentor saya itu benar. Ketika kita harus menjadi seorang communication strategist, kita harus bisa melihat dari helicopter view. Selain itu, sebagai seorang perempuan, saya mempunyai journey yang dijalani oleh seorang perempuan. Dari single, kemudian pasangan, anak. Salah satunya juga kenapa saya berpindah-pindah, selain saya pengen belajar terus, saya meng-adjust seperti ritme kehidupan personal saya sebagai seorang wanita, seorang ibu.