Infografis
Dulu Manna Kampus berawal dari sebuah warung kecil, bagaimana strategi bapak hingga bisa menjadi besar dan memiliki outlet di mana-mana?
Strateginya, kami memuaskan pelanggan dengan baik. Kami berusaha untuk bersikap jujur terhadap pelanggan. Jadi, ketika ada komplain dan lain sebagainya, kami selesaikan dengan baik. Menurut saya, pelayanan itu sangat penting.
Pernahkah bapak dan Manna Kampus memiliki titik terendah ketika berbisnis? Bisa ceritakan pak?
Kami berada di titik terendah ketika pandemi Covid-19. Waktu pandemi, pembeli itu sangat dikurangi dan dibatasi. Itu bagi kami ya menjadi suatu persoalan. Tetapi, untunglah kami bisa keluar dari masa yang berat itu karena mempunyai tim yang handal yang bisa mengatasi hal tersebut. Jadi semua tidak saya kerjakan sendiri, saya tergantung pada tim yang solid.
Adakah impian bapak untuk membangun Mirota se-Nusantara atau Mirota lain di luar Yogyakarta?
Saat ini, saya hanya bercita-cita untuk meningkatkan kemampuan perusahaan kami dengan menghadapi masa-masa yang akan datang dan juga mengadaptasi teknologi serta menghadapi apa yang dinamakan dengan bonus demografi itu. Alhasil, nanti pembeli kami itu akan terdiri dari anak-anak muda sehingga kami harus memuaskan mereka sebaik-baiknya.
Kalau boleh tahu bonus demografi itu apa ya pak?
Bonus demografi itu di mana nanti banyak anak-anak muda yang berpenghasilan dibandingkan orang yang tua-tua, sehingga yang tua akan lebih sedikit daripada orang-orang yang produktif.
Apakah ada rencana melakukan ekspansi Mirota misal di luar dari DIY atau bahkan ke Jawa Tengah?
Saat ini belum, karena kami harus berhati-hati menghadapi situasi seperti ini jadi step by step saja.
