Suara.com - Setiap langkah menuju Masjidil Haram bukan hanya soal jarak, tetapi juga kenyamanan, rasa aman, dan pelayanan yang penuh kehangatan.
Di tengah padatnya aktivitas ibadah haji, keberadaan layanan Bus Shalawat telah menjadi tulang punggung mobilitas jemaah haji Indonesia.
Tak hanya menyangkut soal teknis perpindahan dari hotel ke masjid, tetapi juga mencerminkan betapa pelayanan jemaah kini semakin menyentuh sisi kemanusiaan.
Ada 27 rute Bus Shalawat yang secara konsisten melayani pergerakan jemaah dari pemondokan menuju Masjidil Haram dan sebaliknya.
Bus-bus ini dilengkapi dengan fasilitas AC, tempat duduk nyaman, serta sistem antrean tertib demi menjaga kenyamanan dalam perjalanan.
Setiap halte dan terminal keberangkatan juga dirancang ramah terhadap lansia dan penyandang disabilitas, menjadikannya bukan sekadar halte, melainkan tempat penyambutan penuh keramahan.
Menurut Kementerian Agama RI, petugas yang ditempatkan di halte dan terminal bukan sembarang orang.
Mereka telah melalui pelatihan intensif untuk memastikan keramahan, kesigapan, dan kesiapan membantu, khususnya bagi jemaah lansia dan pengguna kursi roda.
Tak jarang, terlihat petugas membantu jemaah menaiki bus sambil menenteng tas dan perlengkapan ibadah milik mereka.
Baca Juga: Panduan Lengkap Naik Bus Shalawat ke Masjidil Haram: 27 Rute, 24 Jam Nonstop
“Ini bukan sekadar mengantar jemaah, tetapi mengantarkan mereka menuju momen paling spiritual dalam hidup. Maka setiap elemen layanan harus mencerminkan kasih sayang,” ujar salah satu petugas lapangan.
Dengan jadwal keberangkatan yang konsisten, jemaah tidak perlu khawatir tertinggal salat berjamaah di Masjidil Haram.
Sistem rute yang tertata memudahkan pengaturan waktu dan menghindari kebingungan, terutama bagi jemaah dari daerah yang baru pertama kali berhaji.
Bahkan, di banyak kasus, layanan bus ini menjadi tempat pertama jemaah merasakan bahwa mereka benar-benar “dirawat” selama menjalankan rukun Islam kelima.
“Bus Shalawat ini jadi penolong kami. Kalau harus jalan kaki dari hotel ke masjid, saya mungkin sudah tidak kuat,” tutur Ibu Saodah (62), jemaah asal Kalimantan Selatan.

Daftar 27 Rute Bus Shalawat Jemaah Haji Indonesia 2025: