Infografis
Pelanggan juga dapat mengajukan klaim cukup dengan mengunggah semua dokumen yang dibutuhkan, serta memantau hasil perbaikan kendaraan dengan jaminan hasil kerja bengkel serta garansi suku cadang asli.
Terbaru, kini pelanggan yang ingin melakukan upgrade polis juga dapat melakukannya secara mandiri melalui aplikasi Garda Mobile Otocare tanpa perlu mengunjungi kantor cabang atau Garda Center.
Layanan ini memberikan peace of mind lewat berbagai informasi dan penawaran hingga pembelian polis Garda Oto dengan cara mengakses Garda Mobile Otocare ataupun gardaoto.com.
"Melalui serangkaian upaya dalam memberikan layanan terbaiknya, didukung dengan adanya inovasi digital yang dilakukan, kami harap hal ini dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kami dan tentunya juga dapat menjadi kontribusi nyata kami sebagai lini bisnis asuransi untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan sebagaimana ditargetkan OJK mencapai angka 90 persen pada akhir tahun 2024," jelas Laurentius Iwan Pranoto, Head of Communication & Customer Service Management Asuransi Astra.
Bila pengguna memiliki kebutuhan lainnya seperti jual beli mobil bekas, menjaga performa kendaraan, sewa mobil, berbagai produk dan layanan keuangan dari Astra Financial, tersedia fitur dalam Garda Mobile Otocare yang dapat dinikmati oleh umum.
Sedangkan fitur Oto Mall menyediakan berbagai kelengkapan mobil secara online mulai suku cadang dan berbagai kebutuhan otomotif lainnya seperti mesin, ban, aksesoris, juga mengenai servis dan pemasangan.
