Suara.com - Aplikasi PT Bank Syariah Indonesia (BSI) yakni Byond BSI alami eror sejak Minggu malam (9/2) hingga saat ini.
Aplikasi yang eror ini membuat nasabah kesulitan untuk bertransaksi. Adapun pihak dari Bank Syariah Indonesia (BSI) meminta nasabah untuk bertransaksi ke kantor cabang.
" Selama proses tersebut, layanan transaksi nasabah melalui E-Channel mengalami kendala dan transaksi dapat dilakukan di cabang-cabang," kata Corporate Secretary BSI Wisnu Sunandar dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Senin (10/2/2025).
Dia mengungkapkan erornya aplikasi BSI dikarenakan ada sistem pemeliharaan terbaru. Sehingga transakai layanan semakin berkualitas.
"PT Bank Syariah Indonesia Tbk saat ini tengah melakukan upgrade sistem guna meningkatkan kualitas layanan transaksi," katanya.
BSI pun memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman. Serta meminta agar nasabah mewaspadai penipuan yang mengatasnamakan BSI.
"Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI," katanya.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi BSI Call Center di 14040 atau mengunjungi kanal resmi kami di www.bankbsi.co.id atau datang ke Kantor Cabang BSI terdekat.
